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当社が誇る店長たち

高校野球で培ったメンタルが、仕事で活きています
auショップ枚方船橋：中谷能晃 写真：auショップ守口南寺方／貞弘政志

人は、仲間から力を借りない限り、自分の目標を達成することはできません。
私は、学生時代のクラブ活動でラグビーをやっていたおかげで、チームワークという力が、計り知れないパワーを持っているということに気づかされました。

それは、今の仕事でも感じることなのですが、当然のことながら、仲間が力を貸してくれる条件がそこには、存在します。“信頼”です。この関係が築かれていない限り目標達成はできませんし、チームワークも生まれないでしょう。

私は、これからも、人から学ぶ姿勢を大切にし、自身の責任感を磨き、仲間からの“信頼”をより強固なものにしていきたいと思います。仲間と目標を達成させることが、何よりの原動力ですから・・・。

“聞き上手”から、コミュニケーションが生まれる

店舗をいくつか経験させていただいておりますが、それぞれスタッフも違えば、もちろんお客様も変わってきます。仕事的に、何をするにも“人”と向き合っていかなければなりませんので、どんなシーンにおいても配慮するよう心がけています。

そうは言っても、未熟さが出てしまうときもあります。慎重に慎重を重ねることが、返って失敗を招いてしまいます。しかし、考えているだけでは、物事が前に進みませんので、私は、目標をみんなに公言するようにし、自分にプレッシャーを与えて行動を促しています。

結果を残すことでスタッフから信頼され、モチベーションも醸成されます。仕事でたくさんのことを学びましたが、その中でも、“人の意見に対して否定から入ると、そこからプラスのものが生まれることはない”ということが、私にとって、最大の学びとなり、人生の財産となりました。

docomoショップ枚方山之上：東村正樹 写真：docomoショップ枚方山之上／東村正樹