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2020年3月30日

全携協会報誌に掲載されました

一般社団法人「全国携帯電話販売代理店協会」が発刊している会報誌「はばたき」の第6号に弊社代表上村の座談会の様子が掲載されました。

 

 

2019年10月からの法改定により、携帯業界に大きな衝撃がありました。

 

その中でも収益が向上しているのはお客様の潜在ニーズを引き出し、ぴったりのご提案をおこなう「顧客感動接客」を大切にしていることだと上村は言います。

 

 

お客様へ感動を届けるには人財育成が必要不可欠ですが、弊社では「アローカレッジ」という人財育成の専門部署の設置や、女性が働きやすい環境を作り出すための職場環境向上委員会「ハッピーライフプロジェクト」の立ち上げなど様々な取り組みをおこなってまいりました。

 

▼ハッピーライフプロジェクトの詳細はこちら

https://www.telex.co.jp/project/

 

 

5Gがいよいよスタートする2020年、人々のより豊かな生活を提唱できるライフアドバイスショップを目指し、更なる挑戦を続けてまいります。